Titre de séjour vie privée / vie familiale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait 3 mois tous les lundis 8h que je tente de prendre un rdv pour mon renouvellement.
J’ai écrit à la préfecture 2 fois sans retour concret.
Le site beugue et même quand on arrive à sélectionner un rdv , il s’annule au motif qu’il est déjà pris. 8h02 plus aucun rdv de disponible. Une véritable chasse au rdv.

Adie le 28/10/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre demande de titre de séjour. A ce jour, compte tenu du nombre important des demandes, les délais de traitement  sont aujourd'hui supérieurs à 6 mois.

Aussi, pour tout renseignement, une fois vérifiée que votre dossier est bien complet, je vous invite:

  • Soit à formuler une nouvelle demande de renseignement par mail à l'adresse suivante :   pref-reclamations@haute-savoie.gouv.fr
  • Soit à vous présenter physiquement à l'accueil du service immigration de la préfecture de la Haute-Savoie qui est ouvert sans rendez-vous du lundi au jeudi de 13h30 à 15h30 (il est conseillé de venir dès 12h00).   

 Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

restant à votre disposition,
Caroline, pour SGCD de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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