Visite renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Une fois sur place, j'ai été reçue très rapidement, et étant arrivée bien plus tôt que l'heure de mon rdv, les démarches furent effectuées sans que j'ai à attendre.
En revanche, certains aspects pourraient être améliorés. La prise de rdv, bien que simple, ne me permettait pas d'obtenir un rdv à une date plus proche.
Une fois arrivée sur place, j'ai été accueillie par les agents de sécurité qui m'ont fait savoir sur un ton plutôt agressif que je ne pouvais pas entrer avec ma valise. Je comprends tout à fait, ceci dit cela aurait pu être évoqué sur un autre ton.