User67 14/11/2024 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Espace personnel MSA archaïque et inutile

Suite à un message de la MSA m'indiquant la disponibilité d'un document, j'ai voulu le consulter. L'espace de documents sur le site n'est pas accessible, message d'erreur. J'ai donc voulu contacter la MSA par l'espace contact et ça ne fonctionne pas non plus.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alsace

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à l'espace de documents sur le site de la MSA et que vous avez également des problèmes pour contacter notre service par l'espace contact.
 

Je vous invite à contacter le 03.89.20.78.68. Nous répondrons à vos demandes directement.


Nous sommes déterminés à vous aider à résoudre ces problèmes et à améliorer votre expérience d'utilisateur. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,

Cordialement,
Aurélie, pour MSA Alsace
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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