Décevant

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca ne marche pas, c'est tout le temps bloqué, MSA et complémentaire santé, je n'ai pas besoin des 100 caractères pour exprimer mon mécontentement, il va encore falloir que je me dérange à l'accueil à Evreux, heureusement les hotesses sont gentilles.

catherine g. le 14/11/2024 - Eure

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Réponse du service MSA Haute Normandie

Bonjour,

Nous sommes désolés de voir que vous rencontrez des difficultés avec la MSA et que vous êtes frustré par la fréquence des perturbations techniques. Nous comprenons que cela peut être source de stress et de déception, notamment lorsqu'il s'agit d'un service essentiel comme le notre.

Nous vous assurons que nous sommes conscients de ces problèmes et que nous travaillons pour les résoudre. Nous sommes en train de mettre en place des mesures pour améliorer la stabilité et la rapidité de nos services en ligne. 


Nous vous invitons à contacter nos services par téléphone au 02 35 600 600 pour obtenir un rendez-vous personnalisé par téléphone ou en présentiel dans l'un de nos points d'accueil. Nous sommes là pour vous aider et vous apporterons une réponse à vos questions.

Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance envers nous. Nous vous souhaitons bonne réception.
 

Cordialement,
Bérangère, pour MSA Haute Normandie

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