Renouveller carte identité et passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de prendre rendez-vous à Madrid pour renouveler la carte d'identité française. Je réussis à prendre le rendez-vous à Barcelone. Je téléphone au consulat de Barcelone en expliquant ma situation, que ma carte a été délivrée et expédiée à Madrid, que je viens de Malaga et c'est un problème. On me dit que non, sans problème. Donc je confirme mon rendez-vous, je prends mon billet d'avion et une fois au consulat on me dit que pour renouveler ma carte d'identité française, il faut que je revienne pour la chercher. Je commente que la dernière fois, on me l'a fait envoyer chez moi. Enfin à Malaga, à l'antenne consulaire. On me dit que c'est impossible, qu'il faut que j'aille la chercher là-bas, que Madrid et Barcelone sont complètement indépendants. Je me demande si tout est informatisé, si tout est calculé pour que tous les Français à l'étranger soient égaux, pourquoi à Madrid c'est impossible de prendre un rendez-vous, et à Barcelone c'est impossible de renouveler ? Bien sûr que je peux le faire, mais il faut que je reprenne un autre billet d'avion, que j'aille exprès à Barcelone pour reprendre mon passeport et ma carte d'identité, sur le coup, je n'ai pas renouvelé mes pièces.