Première demande de titre de séjour avec visa valide

Ressenti de l'usager : Négatif

Le niveau de mépris de la loi et le manque de respect envers les personnes dans cette Préfecture sont alarmants. Ils font attendre des gens pendant plusieurs mois pour un simple renouvellement ou une première demande, les mettant dans des situations irrégulières. Ils ignorent les jugements administratifs, clôturent les dossiers sans prévenir et refusent des documents même lorsque les personnes remplissent les conditions requises. Ils suivent un ensemble de règles complètement différent des autres préfectures; autrement dit, ils font ce qu’ils veulent. Les étrangers ont des droits, mais apparemment, cela n’est pas le cas face à cet établissement.

Olive le 12/11/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant les difficultés rencontrées dans le traitement des dossiers au sein de la préfecture et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Les délais peuvent être longs c'est pourquoi il est conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la fin de validité de vos titres. Nous vous conseillons de vous assurer que tous les documents soumis sont complets et correctement remplis pour éviter des retards supplémentaires. Nous vous encourageons également à suivre votre dossier via les canaux mis à disposition et à consulter régulièrement les mises à jour sur le site de la préfecture. 

Enfin, en cas de difficulté persistante, une réclamation formelle peut être déposée pour garantir que votre dossier est examiné conformément aux réglementations en vigueur. 

Merci pour votre retour, qui est important pour améliorer nos services.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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