Moyen 25/10/2024 Rhône (69)

Ressenti neutre

Ils m'ont demandé avis de satisfaction alors que nous attendons un rendez-vous avec le consulat,

Nous sommes en attente d'avoir un rendez-vous avec la personne chargée de l'état civil, mais c'est compliqué de contacter les services de l'ambassade parce que les e-mails ne reçoivent pas les messages.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour sur notre service d'état civil. Nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous. 

Nous vous recommandons de vérifier le site de l'ambassade au sujet de la prise de rendez-vous en ligne. En attendant, essayez de renouveler votre appel au service téléphonique de l'ambassade durant les heures ouvrables. Nous appliquons constamment des améliorations pour garantir un service plus accessible. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.