Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

La demande de retraite sur le site Info Retraite est un peu confuse.
En outre, il m'a fallu joindre à deux reprises le même document (le jugement d'adoption, au niveau de "rajouter un enfant" puis au niveau de la demande de retraite proprement dite) , ce qui est redondant.
En outre, l'adoption de mon enfant a été retranscrite pas le service d'état-civil de Nantes au vu du jugement d'adoption. Pourquoi donc joindre ce jugement qui contient des éléments très privés?
Demande-t-on à une personne si ses enfants naturels ont été obtenus par PMA, FIV, ou par fécondation naturelle? Ce serait ridicule.

Bofadministration le 12/11/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et pour votre signalement d'amélioration du processus de remplissage du formulaire de demande de retraite en ligne. Nous sommes d'accord avec vous que fournir deux fois les mêmes justificatifs peut être source d'irritation pour les usagers. Votre témoignage nous conforte dans notre démarche d'amélioration.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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