MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs années, je me connecte sur le site de la MSA grâce à France Connect car je n'ai jamais pu avoir mes identifiants et mot de passe qui fonctionnent. Il n'y a pas de possibilité de contacter une personne par téléphone, et il est impossible de créer une carte vitale pour un enfant depuis leur site.

Amandine le 12/11/2024 à 21140 LANTILLY

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Concernant votre connexion, vous avez la possibilité de joindre l'assistance internet au 03.20.90.05.00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.
La création d'une première carte vitale pour un enfant ne peut se faire depuis le site internet. Vous pouvez nous solliciter pour l'envoi d'un formulaire par la biais de "Ma Messagerie" depuis votre espace privé.

Cordialement,
Muriel, pour MSA Bourgogne
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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