Bonjour Schuman,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que les informations nécessaires pour la récupération de votre pièce d'identité n'étaient pas claires. Pour éviter de futurs désagréments, nous vous recommandons de vérifier la liste des documents requis sur notre site : https://bruxelles.consulfrance.org/Modalites-de-retrait-des-titres-d-identite
Généralement, la présentation de la pièce d'identité originale qui est renouvelée est demandée pour récupérer votre nouveau document.
Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre communication et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/11/2024
