dossier ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté ma maison avec mon mari, et je m'occupe généralement des démarches administratives, j'ai donc créé le dossier prime renov à mon nom. Le devis était au nom Mr et Mme, malgré ça, un mal fou à faire comprendre à l'administration que c'était bien moi. Qui demande un devis à son nom de jeune fille? Est-ce que je c'est forcément Mr qui doit demander les aides? Est-ce qu'on doit être dans l'air du temps féministe et ne pas prendre le nom de son époux?
On m'a demande ma carte d'identité, 3 jours plus tard mon livret de famille et 3 jours plus tard de nouveau ma carte d'identité!!!
Je n'ai pas encore reçu l'argent, et j'espère qu'il ne vont pas faire trainer le dossier pour le même problème encore et encore
Jje trouve ça parfaitement honteux!!!!

elodie le 25/10/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?