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Délai de plus de 1 mois pour une prise de RDV suite à un vol
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je souhaite faire part de mon expérience pour un renouvellement de carte d'identité suite à un vol. La prise de rendez-vous n'était possible que plus de 1 mois après ma demande et seulement à des horaires restreints. Comme ce vol était de ma carte d'identité et de celle de ma fille de 5 ans, elle a dû rater l'école pour s'y rendre en personne, alors que si le rendez-vous était possible l'après-midi, cela n'aurait pas été le cas. Cette expérience s'est faite au consulat français à Zurich, prise de rendez-vous effectuée autour du 20 septembre pour un rendez-vous le 25 octobre... Sans choix d'horaire du tout.
J'ai bien vu qu'officiellement de nouveaux créneaux sont disponibles régulièrement/ouverts régulièrement, mais après avoir regardé 2 ou 3 fois, ce n'était jamais disponible, donc j'ai abandonné et j'ai pris le premier rendez-vous disponible.
Pour des situations de vol, je pense qu'il peut être envisagé d'avoir un traitement particulier pour les prises de rendez-vous plus rapides.
Merci.
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