Titres sécurisés, mais pas toujours contrôlés

Bonjour François, 

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience concernant votre demande de changement de titulaire. 

Nous comprenons que suite à votre demande, votre modification d’adresse n’a pas été prise en compte. 

Lors de l’envoi du titre, si celui-ci n’a pas pu être distribué, il revient automatiquement dans nos services. 

Au vu que l’adresse n’est pas correcte, vous devez effectuer une modification d’adresse afin de recevoir une étiquette à apposer sur votre carte grise. 

Une fois l’étiquette reçue, vous devez prendre contact avec nos services afin de procéder au renvoi du titre. 

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.

Nos services reviendront vers vous dans les meilleurs délais. 

Sachez que nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu et nous vous en remercions. 

Nous espérons que votre situation s’est améliorer depuis le partage de votre histoire. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.