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Demande de carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à une demande de carte grise d'un véhicule acheté à mes parents, le service ANTS me contacte par message, afin que je fournisse à nouveau les documents suivant : carte grise et le certificat de non gage signé par le propriétaire, ainsi que par le co-conducteur inscrit sur la carte grise.
Je me déplace une première fois afin de faire compléter les documents et je les transmets comme souhaité.
Le service me contacte alors de nouveau pour me demander cette fois de leur transmettre le certificat de non gage avec les deux noms d'inscrits.
Je réponds en y joignant le premier message d'ANTS me demandant seulement la signature des deux personnes et précise avoir répondu à la demande. Suite à quoi je n'ai aucune nouvelle.
Quelques jours plus tard me rendant sur le site, je constate qu'il me reste deux jours avant la clôture du dossier. Aucun mail reçu comme habituellement pour m'informer de l'avancé du dossier.
Je me rends donc sur le site gouv.fr afin de refaire le certificat de non gage et constate que "rien n'est prévu pour ajouter un deuxième nom".
Je le rajoute tout de même à côté du nom du conducteur et me déplace une seconde fois pour faire signer le document et l'envoyer.
Résultat : deux déplacements de 200km chacun, dont un au moins aurait pu être évité, le tout à mes frais et une perte de temps.
Après avoir effectué quatre demandes d'immatriculation différentes cette année, les choses sont confirmées.
ANTS gagne à faire partie du palmarès des services administratifs parmi les plus médiocres...
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