Aucun créneau disponible malgré la connexion à l'horaire indiqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux faire une demande pour retirer mon titre de séjour de 10 ans et il m'est impossible d'avoir un créneau malgré les connexions aux heures indiquées par la préfecture de Nanterre ! Beaucoup de temps perdus pour s'apercevoir qu'en fait il n'y avait pas de créneau !

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous à la préfecture de Nanterre pour le retrait de votre titre de séjour et nous vous remercions de nous en faire part. Face à une forte demande, il arrive que tous les créneaux disponibles soient rapidement réservés.

Pour remédier à cette situation, nous vous invitons à envoyer un courriel à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr avec toutes les précisions utiles à votre dossier, et à écrire "Réclamation" dans l'objet de votre message. Cela permettra à nos services de vous apporter une réponse personnalisée.

Nous vous remercions de votre patience et nous espérons que cette solution facilitera votre démarche.

Cordialement,
laurent, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 27/11/2024

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