Permis international : différence de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait une demande de permis internationale, envoyée mi-juillet 2024 à l'ANTS. Cette demande est toujours en instruction.
J'apprends aujourd'hui que deux amis ont fait leur demande respectivement mi-septembre et début octobre et ont tous les deux reçus leur permis en 3 semaines.
Pourquoi une telle différence de traitement ? Il me semblait pourtant que tout était centralisé à Cherbourg ? Pourquoi les demandes ne sont-elles pas traitées au fur et à mesure ?
Sachant que je n'ai pas d'information complémentaire à part que mon courrier a été reçu et que la demande est en cours de traitement, on ne m'a pas demandé d'autres documents, etc...
Merci.

kerent21 le 12/11/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour kerent21, 

Nous comprenons votre insatisfaction dans la mesure où les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes.

Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande. 

Celle-ci sera transmise au service compétent. 

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

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