Incohérence entre France Travail et la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis au chômage et je vais bientôt atteindre l'âge légal de départ en retraite. Comme je n'aurai alors pas tous mes trimestres pour un taux plein, France Travail peut continuer à me verser les allocations jusqu'à l'âge du taux plein. Pour ce faire, France Travail me demande de leur fournir le document: "Chômage indemnisé: régularisation de carrière" que je peux obtenir auprès de ma caisse de retraite, en l'occurrence la MSA. Or la MSA m'a informé ne pas (pouvoir/vouloir?) délivrer ce document. A la place, la MSA m'a demandé de déposer mon dossier retraite, d'attendre la proposition de retraite qui sera minorée, de refuser cette proposition et d'envoyer à France Travail l'attestation de refus. Dans un premier temps, France Travail m'a confirmé que cette démarche était acceptable pour eux. Mais je reçois à nouveau une demande officielle de France Travail de leur fournir dans les plus brefs délais le fameux document "Chômage indemnisé: régularisation de carrière" que la MSA de me délivrera pas... Bref, une situation kafkaïenne inextricable résultant de l'incohérence entre les deux services public.

Grenier le 12/11/2024 - Rhône

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Réponse du service MSA Ain Rhône

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre échange concernant la situation que vous vivez avec France Travail et votre caisse de retraite. Nous comprenons que la complexité des démarches peut être source de frustration et nous sommes prêts à vous aider à trouver une solution.

Il est important de noter que le document "Chômage indemnisé: régularisation de carrière" est un élément essentiel pour la poursuite de vos allocations de chômage. Nous comprenons que la MSA vous a demandé de déposer votre dossier de retraite et d'attendre la proposition de retraite minorée, mais nous sommes inquiets de l'incohérence avec la demande de France Travail. 

Une fois votre dossier retraite étudier, la MSA pourra vous délivrer une attestation à remettre à France travail. 

Nous vous recommandons de contacter votre conseiller à France Travail pour leur expliquer la situation et les démarches entreprises avec la MSA. Il est possible que votre conseiller puisse obtenir des informations supplémentaires ou apporter une solution pour clarifier la situation.

Nous sommes attentifs à votre situation et sommes prêts à vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations ou de conseils.

Cordialement,
 

Cordialement,
Léa, pour la MSA Ain-Rhône.
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

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