Traitement de demande de retraite

Bonjour attendre,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. 

Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Nous nous excusons de ces délais qui vous mettent en difficulté.

Cordialement.

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations claires et précises concernant votre demande de retraite. Nous comprenons que cela peut être source de frustration et de stress pour vous.

Nous voulons vous assurer que nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans votre démarche mais sans connaître votre identité, c'est compliqué.

Pour clarifier la situation, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé MSA. Nous mettons également à votre disposition le service en ligne "Prendre un rendez-vous", vous pouvez aussi nous appeler pour demander un RDV au 04 76 88 76 00.

Enfin, nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre espace personnel pour obtenir des informations précises et à jour sur votre dossier de retraite.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous éclairer sur les étapes à suivre pour obtenir une réponse claire et précise à votre demande.