Sous-préfecture d’Argenteuil pas d’attestation de prolongation d’instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de renouvellement de Titre de séjour déposée dans les délais. Dossier en cours d’instruction sans fournir d’attestation de prolongation d’instruction. Pourtant selon la loi vous êtes tenus de la fournir. Impossible de vous joindre par téléphone et malgré les nombreux mails, vous ne répondez pas. La vie, le travail de nombreuses personnes dépendent de ça . C’est vraiment injuste et incorrect de faire ça.

Shady le 10/11/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

64 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le renouvellement de votre titre de séjour et le manque de délivrance d'une attestation de prolongation d'instruction. Désolé pour les inconvénients que cette situation vous cause. 

Nous confirmons qu'une attestation dématérialisée est prévue lors de votre demande de renouvellement, celle-ci étant valable jusqu'à 3 mois. Cette attestation peut être renouvelée tant qu'une décision sur votre demande n'a pas été prise. Pour toute question supplémentaire concernant votre situation, nous vous conseillons de contacter votre préfecture en privilégiant des plages horaires moins saturées ou d'adresser un mail à la boite pref-qualite@val-doise.gouv.fr en précisant bien votre numéro étranger et vos différentes démarches. 

Merci de nous avoir informés de ces difficultés, votre retour est précieux pour améliorer notre service.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

6 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?