manu 10/11/2024 Creuse (23)

Ressenti négatif

RSA

Sans revenu j'aurais droit à 560€ de RSA/mois. avec 316€ de revenus mensuels, je n'ai droit qu'à 243€ de RSA+197€ de prime d'activité, soit la même somme exactement, or ce travail a un coût, 600 km en voiture par mois par exemple et les 26h mensuelles que j'effectue se transforment en 39 si l'on tient compte du trajet. Je ne gagne pas un centime de plus que lorsque je ne travaillais pas, au contraire. Bonjour l'incitation à travailler!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la CREUSE

Bonjour Manu,

Je prends connaissance de votre message et je regrette vivement les difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous aider au mieux dans vos démarches avec les services de la Caf, je vous invite à venir à l'accueil, au siège à Guéret pour un accompagnement personnalisé, nous essaierons de trouver, avec vous, la meilleure solution pour votre situation.

Si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, n'hésitez pas à nous écrire par courriel en vous connectant à votre compte sur le www.caf.fr. Vous pouvez également solliciter le médiateur administratif de la Caf.en précisant dans votre mail "à l'attention du médiateur de la Caf".

Je vous remercie pour votre témoignage qui nous alerte et nous nous mobilisons pour nous améliorer et mieux répondre à vos attentes.

Cordialement,
Sandra, pour Caf de la CREUSE
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

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