Toujours pas de pension après 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne perçois plus la pension alimentaire depuis le mois d'août et tout ce qu'on trouve à faire, c'est me balader avec différentes excuses bidon, à commencer par, le patron de monsieur qui vous doit la pension a jusqu'au 25 pour nous faire le virement sinon on prélevera directement sur le compte en banque de monsieur. Je renvoie un message après le 25 septembre, car pour octobre je n'ai eu aucun versement non plus... on me dit que la procédure de recouvrement ne prend pas 15 jours, oui enfin bon là ça fait 3 mois ! J'ai besoin de cet argent moi, comment se fait-il que la personne qui doit la pension ne donne rien, et tout va bien pour lui, mais la personne qui doit la recevoir se retrouve évidemment en galère encore une fois, et que personne ne fasse rien ? De plus je ne peux même pas saisir un huissier puisque la procédure est en cours avec l'ARIPA, mais pour moi cet organisme ne sert vraiment à rien.

Pauline R le 09/11/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,
Merci de votre témoignage concernant les difficultés rencontrées avec le service d'intermédiation financière de l'ARIPA.
Nous comprenons que le retard du paiement de la pension alimentaire puisse causer des soucis importants et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 
L'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires a pour rôle de faciliter le recouvrement des pensions impayées. Elle agit en tant qu'intermédiaire pour récupérer les montants dus directement auprès du débiteur afin de les reverser au créancier. Il est vrai que certaines démarches peuvent prendre du temps.
Pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous invitons, si ce n'est déjà fait, à créer un compte personnel sur le site pension-alimentaire.caf.fr (ce compte est différent de votre compte Caf).
Sachez que l'ARIPA continue de travailler pour assurer l'efficacité de ses processus, et ce, afin d'améliorer la situation des usagers en renforçant notre relation de service.
Nous vous remercions pour votre patience et comptons sur votre compréhension alors que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre service.

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR

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