Demande de Passeport et Carte d'Identité

Ressenti de l'usager : Positif

La fermeture de l'antenne consulaire située à Saly, Sénégal oblige désormais le (très nombreux) résidents du département de Mbour à se rendre au Consulat Général à Dakar ; compte tenu des importants embouteillages dans la métropole dakaroise, il faut pratiquement compter une journée complète pour réaliser une simple démarche administrative au consulat, à moins de prendre une chambre d'hôtel à Dakar. Permettez-moi donc ici de solliciter de votre bienveillance la ré-ouverture dès que possible d'une agence consulaire dans le département de Mbour, à l'instar de ce qui est mis en place à l'occasion des diverses élections.
Par contre, il convient de noter ici la facilité de prise de rendez-vous au consulat par voie électronique, et de souligner la disponibilité et la gentillesse de Madame l'Agent Consulaire qui m'a reçu. Merci

Petitsable le 08/11/2024 - Sénégal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Petitsable, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant la fermeture de l'antenne consulaire et les difficultés de déplacement qu'elle engendre. Nous comprenons les contraintes que cela impose aux résidents. Nous vous invitons à vérifier régulièrement si des tournées consulaires sont organisées dans votre région sur le site du Consulat. 

Nous apprécions également votre retour positif sur l'accueil reçu au consulat. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'accès à nos services.

Merci de partager vos préoccupations et vos encouragements envers notre personnel qui contribue à notre mission d'offrir un service de qualité.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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