ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service instructeur n’est jamais cohérent dans le processus de nouvelle de demande de permis après suspension et indique à chaque nouvelle demande un choix différent dans le formulaire.

BC le 08/11/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BC, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes désolés pour les incohérences rencontrées lors de votre demande de renouvellement de permis suite à une suspension. 

En cas de difficultés pour vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous guider dans vos démarches.

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/11/2024

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