ANTS

Bonjour Papalolo,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’utilisation de notre service de pré-demande de passeport.

Nous vous informons que le compte ANTS est unique et individuel. 

Ainsi, l'adresse mail du compte doit permettre de sécuriser les échanges avec la personne physique détentrice du compte et par conséquent elle doit être individuelle.

C’est pourquoi, le conjoint devra créer son propre compte ANTS s'il veut faire une démarche. Sinon, il a la possibilité de la faire réaliser par l'autre conjoint en qualité de mandataire.

Également, sachez que la pré-demande est un dispositif facultatif, en cas de difficultés/blocages, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement. Ce sont plus de 2900 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ici.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que ces informations vous seront utiles.