Ram79 08/11/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Renouvellement de titre de séjour : 10 ans sans réponse

Je vis un calvaire pour renouveler mon titre de séjour de 10 ans. J'ai déposé mon dossier en janvier 2024, un récépissé m'a été remis, mais il est actuellement expiré depuis juillet 2024. Voilà que les problèmes commencent : impossible de contacter la préfecture du Raincy, plus de 12 mails envoyés sans aucune réponse à l'adresse mail (sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr). J'ai appelé plus de 20 fois le 01 41 60 62 62 et, à la fin, j'ai eu une sympathique dame de Bobigny qui m'a dit qu'on ne peut plus les contacter par téléphone. Alors expliquez-moi comment on peut vous contacter.
Actuellement, je risque mon CDI, j'ai une famille avec 4 enfants et des charges.
Je vous serais gré de bien vouloir m'aider. Bien cordialement.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle.

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante :

"sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé et en m'indiquant le jour et l'heure de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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