Aline 08/11/2024 Vendée (85)

Ressenti négatif

ANTS y a personne au téléphone

Après avoir bien rempli tout en ligne et payé la carte grise, nous suivons l'expédition de celle-ci et nous nous apercevons que le courrier n'a pas pu être distribué pour des raisons "exceptionnelles" et est retourné à l'expéditeur. Mais depuis, plus rien : pas moyen de joindre l'ANTS, on ne sait plus comment faire, car on appelle à différents horaires et il n'y a toujours personne, même pas moyen de laisser un message sur le site.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Aline,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.  (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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