Temps d’attente sur place

Ressenti de l'usager : Négatif

Le temps d’attente pour récupérer un seul passeport a été de 50mn. C’est beaucoup trop long, sachant qu’on nous demande d’être sur place 5mn avant l’heure du rdv.

Troplong le 08/11/2024 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Emirats arabes unis

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience lors de la récupération de votre passeport. Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. 

Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/11/2024

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