Bonjour Florence,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Nous sommes désolés pour les complications que vous avez rencontrées lors de votre demande de carte d'identité pour votre enfant.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l’Imprimerie Nationale.
Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.
La mairie est l'unique autorité compétente pour prendre des décisions concernant les demandes urgentes.
Nous sommes sensibles à la gêne que cela a pu engendrer et nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
