Rachel 07/11/2024 Vendée (85)

Ressenti négatif

Pris en otage

Mon fils a réussi son examen de conduite et a immédiatement fait la démarche de demande de permis de conduire sur le site de la préfecture. À ce jour, il est impossible de finaliser la demande, et ce, depuis 8 mois ! "Nous examinons votre demande, vous allez recevoir votre permis prochainement."
Deux jours après : "Il manque un élément à votre dossier." Bref, impossible de contacter le 3400, ni de se rendre en préfecture ! Des clowns !
Je voudrais céder mon ancien véhicule à mon fils, mais impossible de souscrire une assurance sans son permis. Il ne peut pas non plus travailler, car il est bloqué à la campagne. Ras-le-bol…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Vendée

Madame, 

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans la finalisation de la demande de permis de conduire de votre fils. 

Afin de vous aider dans votre démarche, je vous invite à vous présenter au point d'accueil numérique de la préfecture (29 rue Delille à La Roche sur Yon - du lundi au vendredi de 9h30 à 11h30 et de 14h00 à 16h00). Un médiateur du numérique pourra vous accompagner dans votre démarche.

Vous pouvez également m'adresser un message sur la boîte pref-reclamations@vendee.gouv.fr en précisant le nom/prénom de votre fils ainsi que sa date et lieu de naissance).

Merci de votre compréhension.

 

Cordialement,
SP+, pour Préfecture de la Vendée
Date de la 1ère réponse 13/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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