Coco 07/11/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

Pièce jointe illisible

J’ai dû refaire une nouvelle demande car ma CNI était illisible pourtant en pdf. Je n’avais pu envoyé que le recto .
Cette fois ci, j’ai envoyé un justificatif d’identité établie par France identité sur une seule page.
C’est beaucoup plus pratique et évite de fournir sa CNI avec le risque d’utilisation frauduleuse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Coco,

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien à vous,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

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