ABUS MSA des Charentes

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un an, la MSA des Charentes ne me verse plus le RSA, mon dossier étant toujours à l'étude. Hier, j'ai remué le cocotier suite à l'envoi par la MSA d'une convocation à la gendarmerie pour travail dissimulé. Dans un premier temps, mes déclarations trimestrielles, selon la DIESS, ne leur étaient pas parvenues. Puis, par miracle, elles réapparaissent. La MSA sait pertinemment que j'ai un contrat de continuité d'exploitation avec la DIESS, malgré le fait qu'elle m'ait mis en liquidation (2018). L'exploitation au sein d'un GAEC a continué sans problème, la MSA versant le RSA et le GAEC ses primes PAC jusqu'en 2023.

Je vous écris car la MSA des Charentes est injoignable pour moi par téléphone. Vous avez un numéro de sécurité sociale, mais ils n'ont jamais la bonne réponse, ils ne connaissent pas le dossier, ou ce n'est pas le bon service, ou alors mon compte, qui bizarrement ne fonctionne plus.

Pour notre GAEC, la MSA est responsable du non-versement des primes PAC 2023 et maintenant 2024. Car, pour elle, un associé handicapé ne peut pas travailler (pourtant, les prélèvements sont faits sur son AAH à 80 %, en plus du prélèvement de son indemnité accident du travail en totalité, versée en 2019, 2020 et reprise en 2021, contrairement à la loi). Pour l'autre associé, il y a non-reconnaissance de ses droits vis-à-vis de son contrat qui le rend actif.
Les copains ou copines, cela suffit ! La MSA des Charentes ne respecte pas la loi. Cet acharnement, ça suffit !

1789! le 11/11/2024 - Charente

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Charentes

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre témoignage et sommes soucieux d'y répondre avec clarté.

A cette fin, nous vous invitons à prendre contact avec la MSA en utilisant une des options suivantes :

  • en déposant sur votre espace privé une réclamation dans la rubrique dédiée
  • en prenant contact avec notre plateforme téléphonique et en sollicitant un entretien avec un responsable, notre plateforme est accessible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 16h30, le vendredi de 8h30 à 12h30.
  • en rédigeant un courrier à l'attention du Directeur et en sollicitant un entretien pour traiter la problématique que vous rencontrez

     

Cela nous permettra d'accéder directement à votre dossier, de mieux comprendre la situation de votre dossier, et ainsi mieux vous accompagner et solutionner la problématique que vous rencontrez.

Nous restons disponibles pour vous aider à résoudre votre situation.

Cordialement,
David, pour MSA Charentes
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

1789! a trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?