L'ANTS n'accepte pas les anciennes immatriculations 9999 xx 99

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait un demande de changement d'adresse sur ma carte grise sur le site de l'ANTS.
Dans le champ concernant le numéro d'immatriculation, seuls les format XX 9999 XX sont pris en compte.
Les anciens véhicules immatriculés selon le format 9999 XX 99 ne peuvent donc pas bénéficier d'un changement d'adresse sur la carte grise...

Citoyen qui craque le 08/11/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Citoyen qui craque, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part d’un dysfonctionnement lors de votre changement d’adresse en raison d’un ancien format d’immatriculation.

Si vous ne parvenez pas à réaliser votre démarche, sachez qu’une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ».

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI 
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?