Personnel qui raccroche au nez

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai contacté la CAF, car j'ai fait une demande de complément de pension alimentaire. J'ai transmis les documents demandés. Après plus de 6 mois, je les contacte de nouveau pour savoir où en est le dossier. En septembre, on me dit qu'on va traiter mon dossier, et que j aurais une réponse courant du mois.
Et là, on me dit qu'il n'y a pas de demande et que je n'ai pas rempli le dossier. On ne m'a jamais dit de remplir quoi que se soit. Quand je dis qu'on me prend pour une imbécile, on me dit aurevoir et bonne journée.
Le personnel de la CAF incompétent.