Connexion à mon espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte quand je suis en voyage à l'étranger.

Katoi le 08/11/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte à l'étranger. 

Nous vous recommandons d'utiliser les mails des assistances extranautes,  https://aide.msa.fr/lfp/problemes-de-connexion?
Si vous rencontrez encore des difficultés, nous vous suggérons de nettoyer également les cookies de votre navigateur ou d'utiliser un navigateur différent,.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème pour faciliter l'expérience des usagers.

Cordialement,
 

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 25 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?