Alicejamet 06/11/2024 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Demande aide rénovation isolation extérieure

Je rentre dans les critère de la Prime Rénov, mais je ne suis pas éligible, donc impossible de créer mon compte sur Ma Prim Rénov impots.gouv et je ne sais pas pourquoi.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

 

Bonjour, Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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