Depuis plus de trois mois, le dossier d'obtention du titre de séjour reste au premier stade

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour. J'ai rencontré un problème : depuis presque 3 mois maintenant, ma demande de titre de séjour reste dans la première étape du « Dépôt de la demande ». Lorsque j'écris à la préfecture du Bas-Rhin, je reçois une réponse qu'en cas de difficultés, merci de contacter le site de l'ANEF, mais la préfecture elle-même ne répond pas que ma demande est soit rejetée, soit déjà en cours de traitement, et je ne comprends pas que faire et si tout va bien avec ma demande

Cordino le 06/11/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude concernant l'état de votre demande de titre de séjour et vous remercions de nous en faire part.

En cas de difficulté, à l'avenir, nous vous recommandons de le signaler à la préfecture de votre lieu de domicile.

En ce qui concerne la préfecture du Bas-Rhin, en vous présentant aux horaires d'ouverture au public, à savoir du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 13h15 à 15h30 sauf les jeudis après midi, jours fériés et jours de fermeture exceptionnelle) ou en envoyant un  courriel à pref-etrangers-sejour@bas-rhin.gouv.fr (en mettant en pièce jointe la confirmation de dépôt de votre demande).

Nous vous remercions de votre patience et restons engagés à vous accompagner au mieux.

Restant à votre écoute,
Préfecture du Bas-Rhin/Direction des migrations et de l'intégration/BAS/ADT/AB
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

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