Toru 06/11/2024 Turquie

Ressenti positif

Processus de renouvellement de passeport et d’identité

J'ai demandé le renouvellement de ma carte d'identité et de mon passeport. Les employés ont été très utiles tant pour créer la demande que pour recevoir la carte d'identité et le passeport. De plus, comme je suis née et que j'ai grandi en Turquie, mon français n'est pas très bon, mais le personnel m'a beaucoup aidé à cet égard. Tout a été rapide et comme il se doit. Merci.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Istanbul

Bonjour Toru, 

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le renouvellement de votre carte d'identité et de votre passeport. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que nos agents ont pu faciliter vos démarches, notamment en vous assistant en français. Votre retour met en lumière l'importance de l'accompagnement pour tous les usagers

Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/11/2024

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