Saisie france travail

Ressenti de l'usager : Négatif

France Travail m'a saisie en me disant que c'était pour des pensions alimentaires non versées, alors que j'ai la garde de mon fils et que c'est la MSA qui me verse la pension alimentaire. Donc cette saisie n'avait pas lieu d'être. La MSA ne comprend pas pourquoi ils m'ont saisie sur mes allocations, et l'argent a disparu. France Travail me certifie l'avoir versé à la MSA, dont je dépends, mais la MSA me dit qu'ils n'ont rien reçu. De plus, la MSA a envoyé plusieurs mails, mais France Travail ne répond à aucun de leurs messages.
Quand j'appelle France Travail, ils me disent que le dossier est parti en contentieux, donc je suis dans l'attente d'un retour de leur part, mais cela ne vient pas. L'argent s'est volatilisé et personne ne comprend. Je suis baladée entre France Travail, la MSA et l'ARIPA.

Lalou le 06/11/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Charentes

Bonjour,

Au regard de votre situation, et des liens complexes que vous évoquez entre nos différents organismes, nous vous proposons de contacter la MSA des Charentes sur notre plateforme téléphonique et de demander un responsable.

Nous pourrons à ce moment là refaire le point sur votre dossier, faire le lien avec les partenaires concernés et mobiliser d'autres ressources afin de débloquer la situation que vous rencontrez. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver une solution à ce problème.

Cordialement,

Cordialement,
David, pour MSA Charentes
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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