Changement de plaques d'identification véhicule

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, dans le cadre d'un problème de plaques d'immatriculation de VHL, j'ai dû contacter les services de l'ANTS. Après la création d'un compte, chose très aisée, j'ai communiqué les documents demandés très simplement en les glissant dans les rubriques correspondantes. La seule "critique" que je pourrais faire est le poids des documents que votre système accepte. Quand on prend des photos à transmettre, celles ci pèsent en moyenne au moins 1 Mo et votre système ne permet que moins de 1 Mo d'où la nécessité de retravailler le poids de ces photos, chose pas évidente pour tout le monde j'imagine. Pour la finition de mon dossier, aucun pb rencontré car j'avais les sms qui me demandaient de me connecter sur mon compte ANTS où j'avais des communications avec mon interlocuteur me permettant de lui fournir les différents documents complémentaires demandés. Pour le règlement final, parfait pour tout. Donc expérience très concluante. Enchanté !

GeePee57 le 06/11/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GeePee57,

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien à vous,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/11/2024

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