Ouf ! J'ai récupéré la totalité de mes points.

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait 3 ans que je roule prudemment avec 2 ponts sur mon permis.
Ce qui juridiquement est caduque selon les lois européennes.

Il y a une semaine j'ai récupéré l'intégralité de mon solde, et je remercie les personnes du service qui ont plus de mémoire que moi, je ne m'attendais pas à ce fait avant mars 2025.

Mon problème est que le courrier m'annonçant cette nouvelle a été adressé à une mauvaise adresse qui ne correspond en aucun cas à celle désignée sur ma carte d'immatriculation.
Nonobstant un égarement de données personnelles, vu que dans vos différentes rubriques vous insistiez sur le fait que CES DONNEES sont intégralement personnelles ce qui est dommageable à un certain niveau, il faudrait coordonner les infos du public entre vos services.

Je pense qu'il s'agit d'une simple erreur, j'ai récupéré ce courrier.

Balushkoff le 06/11/2024 - Gers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Balushkoff,

Nous vous remercions d’avoir partager votre histoire et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant la réception de votre courrier vous informant de la récupération de vos points.

Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est en charge du suivi de la production des titres et de leur distribution.

Le solde de points est consultable sur internet via le site mespoints.permisdeconduire.gouv.fr

Pour information, les points perdus peuvent être récupérés de deux manières : 

1) En adoptant un comportement responsable au volant : 

- en cas de perte d’un seul point, celui-ci est réattribué après 6 mois sans infraction

- en cas de perte de plusieurs points, ceux-ci sont réattribués après deux ou trois ans sans nouveau retrait de point(s)

2) En suivant un stage de sensibilisation à la sécurité routière, 4 points maximum peuvent être récupérés

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Cordialement,
Céline pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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