Appel 3238

Ressenti de l'usager : Négatif

Durée de réponse interminable voir impossible...
Plus d'interlocuteur, des démarches sur le site ARIPA complexes et compliquées sans réponses ni prises en compte... Merci le service public...

David le 06/11/2024 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du TARN

Bonjour,

Nous comprenons les préoccupations que vous avez exprimées concernant l'accès aux services de l'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA) et nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées.

Le service ARIPA  est en effet destiné à vous accompagner dans la gestion des pensions alimentaires et à résoudre les éventuels problèmes de recouvrement. Cependant actuellement il éprouve des difficultés à répondre dans les meilleurs délais. 

Nous vous invitons à venir dans nos accueils afin de vous accompagner aux mieux dans la démarche. 

Nous vous remercions pour votre retour qui est précieux pour nous améliorer.

Cordialement,
Caf du TARN
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

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