Versements pension non-vérifié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir, je suis mécontent du service Aripa. Aripa a été saisi sur simple déclaration sans aucune vérification. Après une perte d'emploi, un mois pour avoir un rdv téléphonique, puis un autre mois pour avoir l'expert qui vous cite des chiffres sans rien vous démontrer. On vous impose des frais exorbitants sortis du chapeau, cet argent représente des moyens retirés aux enfants.
Ces services se substituent à la justice.
Je ne sais pas quel est le message, mais finalement ce n'est plus un juge qui fixe une pension alimentaire, c'est l'Aripa.
Cet organisme est un bras politique mais absolument pas juste et très amateur dans ses communications.

Pereaimant le 07/11/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos préoccupations concernant les services de l'Aripa et nous en sommes désolés. 

L'Aripa agit en tant qu'intermédiaire pour le versement des pensions alimentaires et intervient en cas d'impayés. Si vous constatez des erreurs ou si les délais sont longs, nous vous encourageons à prendre rendez-vous  pour demander une clarification sur votre situation personnelle. 

CAF - Prendre un rendez-vous avec la Caf

Le site officiel CAF.fr peut aussi fournir des informations supplémentaires concernant l'intermédiation financière administrée par l'Aripa. 

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions pour vos remarques qui contribuent à améliorer nos services.

Cordialement,
Alexandra, pour Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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