Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J ai 77 ans j ai du me rendre de la province de Malaga à Madrid pour cette demarche soit 3/4h de voiture, 2h1/2 de bus puis 6h 1/2 de train dans la journee. Je trouve cela inadmissible d'imposer ça à une personne agée, sans compter les frais occasionnés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Domidomi,

Nous avons bien reçu votre témoignage concernant votre demande de passeport et sommes conscients de la contrainte que ce voyage a imposée.

Nous vous invitons à vous renseigner sur le site du consulat pour d'éventuelles tournées consulaires organisées proches de votre lieu de domicile. Vous avez sinon la possibilité de demander votre passeport dans n'importe quelle mairie en France ou Consulat disposant d'un dispositif de recueil de demande.

Merci pour votre retour, qui nous encourage à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes et besoins de chacun.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/11/2024

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