Demande attestation VLS-TS

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir une réponse nulle part : pas d'accueil physique ; par téléphone impossible de joindre le service de la préfecture ; par mail et par courrier pas de réponse.
Un mur : les organismes se rejettent la faute. L'ANTS me demande un document qui n'existe pas pour les autres organismes. L'Office de l'immigration : réponse par mail au bout d'un mois, pour me dire qu'ils ne savent pas et l'ANEF me soutient que ce document n'existe pas... Personne à la Préfecture n'est disposé à aider ou donner une réponse. En ligne, on peut prendre des rdv uniquement pour certains cas de figure, mais si on demande quelque chose d'inédit, on est voué à nous-même.
Les formulaires de contact ne donnent rien et les courriers encore pire : 2 mois de démarches et toujours pas de réponses, pour un visa valide, mais qui selon l'ANTS n'est pas validé, et qui selon L'ANEF est bien valide, mais on peut pas faire d'attestation.
Bref une mascarade.

Souhila le 06/11/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous comprenons que vous faites face à des difficultés pour obtenir des réponses satisfaisantes de la part des différents organismes contactés et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Une solution serait de prendre contact directement avec votre préfecture en utilisant leur formulaire de contact en ligne pour faire part de votre demande spécifique.
Si vous n'avez pas encore vérifié, veuillez consulter la page dédiée sur service-public.fr pour les démarches relatives à la validation des visas long séjour. Cette page pourrait contenir des informations utiles pour votre situation.
Nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permet de mieux comprendre les obstacles que vous rencontrez et de tenter d'améliorer nos processus.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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