Relations avec la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis consterné de constater que la MSA est responsable de ma situation financière actuelle, en effet je n'ai pas été prévenu de mon dossier de transfert de compte de protections sociales de la MSA vers la CPAM en septembre, ni de la fin de mon droit à la CMU en janvier, ce qui a entraîné des problèmes financiers, à cause du manque de communication.
Merci de transmettre à tous vos services, afin de mettre à disposition de notre bien-être de la communication.

Thierry le 06/11/2024 - Saône-et-Loire

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Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Nous vous remercions pour le témoignage que vous avez apporté et sommes au regret de constater la situation délicate dans laquelle vous vous êtes trouvé suite au changement d'organisme de votre protection sociale.

Nous mettons tout en oeuvre pour optimiser notre communication.

 

 

Cordialement,
Muriel, pour MSA Bourgogne
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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