Délai anormalement long remise carte séjour passeport talent

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait maintenant plus d’un an que ma carte de séjour « Passeport Talent » est en cours de fabrication, malgré une décision favorable. Ma demande a été validée en août 2023, et je suis actuellement en possession d’un récépissé. Cependant, je n’ai toujours pas reçu de notification pour la remise de ma carte définitive.

À chaque tentative de contact avec le 3430 ou via le formulaire de la préfecture, je reçois un message automatique indiquant que l’instruction de ma demande a été réalisée et que la carte sera fabriquée “dans les prochains jours”. Pourtant, plus d’un an plus tard, la situation est toujours bloquée.

Je me suis rendue à plusieurs reprises en préfecture pour essayer de récupérer la carte, pensant que je n’avais peut-être pas reçu le SMS. Cependant, même les agents sur place ont exprimé leur étonnement face à ce délai exceptionnellement long, sans pouvoir m’apporter de solution concrète. On me conseille seulement de « patienter jusqu’à réception du SMS », mais cela fait maintenant un an que j’attends.

Cette situation a des conséquences importantes sur ma vie quotidienne et professionnelle. En effet, il m’est impossible d’accomplir certaines démarches administratives sans la carte de séjour définitive, et je n’ai pas pu quitter le territoire français depuis un an. De plus, mon employeur me demande régulièrement de fournir la carte définitive, le récépissé ne suffisant plus à ce stade.

J’ai contacté la préfecture à plusieurs reprises pour vérifier si des documents manquants pouvaient bloquer la production, mais aucune anomalie ne semble être à l’origine du retard.

Je partage cette expérience dans l’espoir que cela attire l’attention des autorités compétentes.

Laetitia le 06/11/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous rencontrez avec votre carte de séjour "Passeport Talent". 

Malgré la validation de votre demande, il semble y avoir un retard exceptionnel dans la fabrication. 

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre espace numérique personnel sur le site de l'ANEF pour obtenir des mises à jour. 

Dans cette attente, votre récépissé reste un document valide pour séjourner en France. En cas de préoccupations spécifiques liées à votre emploi ou à d'autres démarches administratives, nous vous conseillons de présenter ce récépissé accompagné de l'attestation de décision favorable. 

Néanmoins, pour avoir plus d’informations sur le suivi de votre titre vous avez la possibilité de nous contacter directement via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/11/2024

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