Échec du renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu aujourd'hui au consulat d'Amsterdam, afin d'effectuer le renouvellement de ma carte d'identité. Ce rendez-vous a été très compliqué à prendre, et j'ai du poser une après-midi de congé pour faire l'aller-retour.
J'ai amené tous les documents nécessaires à la réalisation de ma nouvelle carte. Toutefois, on m'a indiqué que ma demande serait très probablement rejetée, car ma photo d'identité était trop vieille. Celle-ci a été réalisée il y a un an, lorsque j'ai renouvelé mon passeport. L'image de moi qui y est représentée est toujours parfaitement valide, puisque mon apparence n'a pas du tout changé, je pensais donc qu'elle suffirait. Mais apparemment, le fait qu'elle apparaisse également sur mon passeport prouve qu'elle est donc trop vieille, et ne peut être acceptée. Je me vois donc dans l'obligation de reprendre un rendez-vous, de faire une nouvelle photo (qui sera quasi-identique) et de faire à nouveau l'aller-retour. Au-delà du désagrément notable, le ressenti est vraiment que l'on cherche à nous mettre en défaut avec le moindre détail, même lorsque l'on essaye de faire les choses correctement. Aucun bon sens n'est appliqué pour essayer de résoudre la situation, et nous n'avons plus qu'à subir la rigidité de ce système, en étant quasiment pris pour des criminels. Ce sentiment est d'ailleurs très global, et je le ressens à chaque nouveau contact avec quelque partie de l'administration française.