Demande de renouvellement CNI et 1ère demande de Passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Formulaires clairs, mais champs un peu longs à remplir, surtout en ne sachant pas au préalable qu'il fallait connaître tous les champs concernant les parents (nécessité d'être en possession du livret de famille en tant qu'enfant) afin d'être réactif ; malgré que l'état civil me concernant était annoncé comme "dématérialisé".
Dommage aussi qu'il faille re-valider l'ensemble des étapes, dès lors que l'on fait une modification : action suggérée avant toute validation finale.
Sinon dans l'ensemble, simple et intuitif. Il est toutefois nécessaire d'avoir du temps pour tout renseigner convenablement.