Impossible de joindre la MSA par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours impossible d'envoyer un mail... Lamentable. Et avec 300€ de retraite? les deplacements sont plutôt rares... Aucune écoute... On crève en silence... Tout ça, rien que pour savoir si j'ai droit à la mutuelle solidaire...

Loupalou le 05/11/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Charentes

Bonjour,

Nous prenons note de votre difficulté à joindre notre MSA par mail. Si vous rencontrez une difficulté d'utilisation de notre site internet, n'hésitez pas à contacter notre assistance internet au 03 20 900 500 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.

Pour autant, et afin de répondre à votre interrogation sur votre potentiel droit à  la complémentaire santé solidaire, nous vous proposons les alternatives suivantes :

  • Vous connecter sur le simulateur nationale de droits : https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/accueil/
  • Solliciter un rendez-vous via le service en ligne dédié sur notre site internet
  • Contacter notre plateforme téléphonique au 05 46 97 50 50 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 16h30, et le vendredi de 8h30 à 12h30
  • En dernier recours,  vous déplacer sur un de nos sites de Saintes ou l'Isle d'Espagnac

 

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. 

Cordialement.

Cordialement,
David, pour MSA Charentes
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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