Tellement triste

Ressenti de l'usager : Négatif

Tellement triste d'avoir mis plus d'une heure pour mettre un chiffre à jour sur le site, et de connaitre par coeur le message vocal que je risque des poursuite pénales si je ne reste pas poli. Mais c'est un exploit de rester sans réaction face à ces interfaces.

un francais le 05/11/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour mettre à jour vos informations et nous sommes désolés pour les désagréments. 

Nous avons conscience de l'importance d'un accès rapide et fluide à nos services.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de rendre les démarches de nos allocataires aussi fluides que possible.

Nous vous remercions d'avoir partagé vos expériences et nous espérons que vos prochains contacts avec la caf vous apporteront satisfaction.

Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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